中国人寿保险高级客服主管笔试试题及答案

选择题
1: 据以确定风险的大小或高低，并作为风险衡量的主要测算指标的是损失概率和
A.损失性质
B.损失原因
C.损失程度
D.损失结果
2: 投保人以其价值10万元的家用电器投保家庭财产保险，保险金额5万元，发生保险责任范围内的损失8万元。保险公司应当赔付多少？
A.10万元
B.8万元
C.4万元
D.5万元
3: 生产经营过程中，由于相关因素的变动或估计错误导致产量减少或价格涨跌的风险，就是
A.财产风险
B.价格风险
C.经济风险
D.生产风险
4: 保险人何时自杀属于故意制造保险事故
A.合同生效之日2年内
B.合同成立之日6个月内
C.合同成立之日2年内
D.交付首期保险费之日6个月内
5: 除父母为其未成年子女投保外，保险人不得承保哪种人员以死亡为给付保险金条件的人身保险？　　　
A.间歇性精神病人
B.限制民事行为能力人
C.无民事行为能力人
D.未成年人及精神病人
6: 责任保险承保的法律责任主要是
A.刑事责任
B.民事责任
C.行政责任
D.合同责任
7: 海洋货物运输保险中不负赔偿责任的损失是
A.运输工具沉没造成的损失
B.共同海损的牺牲
C.提货不着所引起的损失
D.发货人责任所引起的损失
8: 我国飞机保险的基本险别有机身险、第三者责任险和( )。
A.旅客法定责任险
B.战争险
C.承运货物责任险
D.劫持险
9: 某被保险人有车若干辆，均投保了车辆损失险、第三者责任险和车辆停驶损失险，车辆在保险期内无赔款是指
A.所有车辆在所有险种上均未出险
B.某一车辆在所有险种上均未出险
C.所有车辆在某一险种上均未出险
D.某一车辆在某一险种上未出险
10: 银行代理保险业务属于( )。
A.展业代理人
B.理赔代理人
C.兼职代理人
D.独立代理人
11: 火灾保险通常采取的承保方式为
A.定额保险
B.定值保险
C.不定值保险
D.限额保险
12: 我国海洋货物运输保险基本险的保险责任包括一切险和　　　
A.全损险、综合险
B.综合险、平安险
C.平安险、水渍险
D.水渍险、全损险
13: 简易人身保险中，投保人可以任意选择年期。当保险期确定后　　　
A.中途无须保险人同意即可变更
B.中途须经保险人同意才能变更
C.中途可以变更
D.中途不得变更
14: 下列人员是保险市场的辅助人
A.投保人
B.保险代理人
C.保险人
D.受益人
简答题
15: 简述保险责任准备金的提取标准。
16: 农作物保险的保额是怎样确定的?
17: 展业承保与防灾防损的关系是什么？
18: 试述政府对保险市场监督管理的目的与手段。
19: 再保险与保险有什么区别？
20: 计算以下分组资料的变异系数：
组别 分组 频数fi
1 11.2~14.2 2
2 14.2~17.2 15
3 17.2~20.2 7
21: 简述可保风险的条件。
22: 某企业以价值10万元的自有房屋向保险公司投保财产险，向甲保险公司投保2万元，向乙保险公司投保4万元。保险期间房屋因意外事故失火，房屋损失4万元，为了救火花费2万元。分析如何进行保险赔偿。
23: 1997年8月，王某为丈夫投保了5万元人寿保险，受益人是王某的儿子。1999年3月，王某与丈夫因感情破裂离婚，经法院判决，儿子由王某抚养。离婚后，王某与前夫各自都建立了新的家庭。2000年12月，王某的前夫因意外事故去世，王某得知后向保险公司提出了给付保险金的申请。保险公司认为王某离婚后对前夫已不再具有保险利益，保险合同失效，因此拒赔。
问：(1)保险公司拒赔的理由是否成立?为什么?
(2)本案应如何处理?为什么?
24: 风险的变化，主要来自哪些原因？
25: 产品质量保证与产品责任保险的区别。