沃尔玛员工笔试试题及答案

今天上午刚刚参加完笔试(2009 年 11 月 17 日）~~因为迟到了 10 分钟，所以只有 30 分钟做。答案是我自己的，错了欢迎指正。本人没别的长处，就是记忆力很好~~~
Section one-Verbal Reasoning
一篇 150 词左右的短文，讲 Wal-mart 的员工管理理念
第一题：山姆认为不应该 sit behind the desk，应该走上前台。答案 A(true)
第二题：管理人员应该 serve associates.答案 A
第三题：all management 都是基于 in Home Office，答案 B(False).
Section two-Numberical
一个商店买 Brand A,B,C and D 在 2008 年 4 个季度的销售情况（用百分比表示出来的~~）
第一题：Brand D 在 Q3 和 Q4 期间下降了多少 Percentage？ 好像是 33.3%（（90%-75%）-10%）/15%=1/3~错了别怪我~~）
第二题：忘了，只记得答案是 1：3
第三题：哪个季度一直都是最高的销售额~~Q2 Section three-图形推理
第一题：
A C E
B E H
C Q ?
大家自己做吧~~
第二题：略
我实在懒得画，自己选的 D。
Section Four-Case Study
张先生想退（return)一个商品，是朋友在 Wal-mart 买的，作为礼物送给他的，但是张先生没有 receipt.你作为 Wal-mart customer service 的一个工作人员怎么处理？
要求用中文或者英文写 150-200 个字。
（呵呵，我的答案回家就被爸妈痛批了估计就没戏了~~因为我可以帮他无条件退货，理由：顾客永远是对的~~）