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用很多外包人员,导致各外包公司间人事争斗,一个项目由好几个公司的外包人员构成,管理沟通不畅,表面鲜亮,内部管理很垃圾!
从兴最近故障不断,考核中被移动扣分,这是必然:
1、不重视人才,没有合理的激励机制,如每月绩效考核就是形式,分数高低都一样,多干不如少干,少干不如不干,不干不如拍马屁
2、薪水待遇低,不公平。干活的不拿钱,拿钱的不干活
3、领导只知道给员工洗脑,这本是常态,但洗脑功夫也不咋地,连华为的皮毛功夫都没有达到,领导水平差,比如研发中心的林XX副总监普通话都说不好
4、奴才文化。不管是研发中心还是运维中心,总监无能,所以喜欢用一些女性当部门经理,因为女性听话老实,如果用太强的人当部门经理,难免功高震主,对总监造位置造成某些威胁;也可能不正当男女关系所致
5、其它竞争对方挖人才,有能力、懂业务懂技术的牛人都走光了
6、不说了,太多了......
1、不重视人才,没有合理的激励机制,如每月绩效考核就是形式,分数高低都一样,多干不如少干,少干不如不干,不干不如拍马屁
2、薪水待遇低,不公平。干活的不拿钱,拿钱的不干活
3、领导只知道给员工洗脑,这本是常态,但洗脑功夫也不咋地,连华为的皮毛功夫都没有达到,领导水平差,比如研发中心的林XX副总监普通话都说不好
4、奴才文化。不管是研发中心还是运维中心,总监无能,所以喜欢用一些女性当部门经理,因为女性听话老实,如果用太强的人当部门经理,难免功高震主,对总监造位置造成某些威胁;也可能不正当男女关系所致
5、其它竞争对方挖人才,有能力、懂业务懂技术的牛人都走光了
6、不说了,太多了......
CX的运维中心确实累。做的像个狗一样,就如id:317881所言,做得好的没人知道,做错了一点就给领导批得狗屁不是。
作为曾经的运维人员,说句老实话,在运维中心我还是学到很多东西,这些内容对于一个刚大学毕业的人员尤为难得可贵,但是要是呆上4-5年,除非是已经练就超级无敌厚脸皮,可以面对任何的责备都不会有问题,那样的心理素质可不是一般的运维人员所能达到的。
总结好的地方:
1、发工资准时(这点很重要),重要节日还提前发让大家爽一下
2、大家关系很好,有点像哥们姐们(当然我只在运维中心带过,没去其他部门)
3、领导其实也不错,中心H总监和公司T总老实说,算是可以啦,可以帮我们档很多责任。
4、还有个内部饭堂,吃饭便宜(早2,午晚都是5)
不好的地方在于:
1、累,移动运维的工作,总在晚上进行,经常熬夜加班
2、每次加薪少,每年才300-800左右,何年何月才能买房
3、背负很大的心理负担,在线的计费系统,错一点,慢一点都不行,都给甲方骂的狗血临头。
反正我觉得人生在世,都是双向选择。有时人在屋檐下,不得不低头,世界本来就是不公平的,全天下的乌鸦一般黑。HW的人我也见的不少,确实钱比CX高很多,但他的风格不适合我,做事方式也非常狠,都要考虑
作为曾经的运维人员,说句老实话,在运维中心我还是学到很多东西,这些内容对于一个刚大学毕业的人员尤为难得可贵,但是要是呆上4-5年,除非是已经练就超级无敌厚脸皮,可以面对任何的责备都不会有问题,那样的心理素质可不是一般的运维人员所能达到的。
总结好的地方:
1、发工资准时(这点很重要),重要节日还提前发让大家爽一下
2、大家关系很好,有点像哥们姐们(当然我只在运维中心带过,没去其他部门)
3、领导其实也不错,中心H总监和公司T总老实说,算是可以啦,可以帮我们档很多责任。
4、还有个内部饭堂,吃饭便宜(早2,午晚都是5)
不好的地方在于:
1、累,移动运维的工作,总在晚上进行,经常熬夜加班
2、每次加薪少,每年才300-800左右,何年何月才能买房
3、背负很大的心理负担,在线的计费系统,错一点,慢一点都不行,都给甲方骂的狗血临头。
反正我觉得人生在世,都是双向选择。有时人在屋檐下,不得不低头,世界本来就是不公平的,全天下的乌鸦一般黑。HW的人我也见的不少,确实钱比CX高很多,但他的风格不适合我,做事方式也非常狠,都要考虑
在从兴混,就是要学会PMP,睁眼说瞎话,忽悠员工。一个公司竟然有好几个OA平台,那是各帮派争权夺利的工具而产生的结果。一会用旧OA、一会又搞个ITIL,过一会又整个新OA,其实都是垃圾。管理层(部门经理以上)基本都过万以上,员工就3~4K,每年加个200左右,除非能力特别突出,又懂的PMP的就加的多点。在华为的强力竞争下,立信被挤出移动计费/运帐这块市场是迟早的事。整体来说,在这里没前途,混日子还是可以的。
::::::以上为2009-07-24 14:52:33所发::::::
从兴留不住人:以下是某位领导忽悠员工的mail:
各位同事:
经过各位部门经理的争取,昨天公司正式发布了09年度的加薪计划。
大家也知道,从去年开始,国内外经济开始转差,各行各业都纷纷或裁员、或减薪以降低运营成本。我所知道的一些朋友所在的企业,日子都过得不怎么样。在我们所处的行业,随着我们客户的缩紧开支,公司的收入也不向以往那样丰厚了。说实在的,在年初我也担心公司是否也会有类似的动作出现。
幸好我们的领导们正确的认识到员工是公司最大的财富,在紧缩各项开支的同时,也决定今年给大家加薪!
我看过运维中心的加薪情况,绝大部分的同事都可以获得4%-6%左右的幅度增幅。而本次加薪并不是全民普惠,也有少部分同事不在此次加薪计划当中。虽然从绝对数上看并不是很多,但说实话,作为一个工薪阶层(我也是),我觉得这种幅度在这种社会环境下,还是显得异常难得。
首先大家的不懈工作才能造就公司的成就,才会有¥¥¥给大家加薪;
其次是公司的领导的英明决策,宁可其他地方节约,也不能裁掉有能力的员工;
再次是各位的所在的部门经理给大家的极力争取,才有本次的方案(今年部门经理和部分高级主管取消加薪,以获取更多的资源给大家);
钱不多,代表的是一种态度,是公司希望和大家共同度过当前经济不好的时境。尽管平时我们可能对公司有众多要求,诸多的不满,我希望大家还是能正确的看待本次的加薪工作,人总不能吃着奶还骂娘。
最后,还是要提醒一次,每个人的加薪是不一样的,每个人的过去的工作情况也不一样,请不要怀疑你们领导的公正水平。我希望大家也不要去追问别人的多少,把数字留在自己心中就好了。要是自己和他人讨论造成对方的嫉妒,老办法,加薪对调就是了。
顺祝大家工作保持畅快的心情。
::::::以上为2009-07-24 14:52:33所发::::::
从兴留不住人:以下是某位领导忽悠员工的mail:
各位同事:
经过各位部门经理的争取,昨天公司正式发布了09年度的加薪计划。
大家也知道,从去年开始,国内外经济开始转差,各行各业都纷纷或裁员、或减薪以降低运营成本。我所知道的一些朋友所在的企业,日子都过得不怎么样。在我们所处的行业,随着我们客户的缩紧开支,公司的收入也不向以往那样丰厚了。说实在的,在年初我也担心公司是否也会有类似的动作出现。
幸好我们的领导们正确的认识到员工是公司最大的财富,在紧缩各项开支的同时,也决定今年给大家加薪!
我看过运维中心的加薪情况,绝大部分的同事都可以获得4%-6%左右的幅度增幅。而本次加薪并不是全民普惠,也有少部分同事不在此次加薪计划当中。虽然从绝对数上看并不是很多,但说实话,作为一个工薪阶层(我也是),我觉得这种幅度在这种社会环境下,还是显得异常难得。
首先大家的不懈工作才能造就公司的成就,才会有¥¥¥给大家加薪;
其次是公司的领导的英明决策,宁可其他地方节约,也不能裁掉有能力的员工;
再次是各位的所在的部门经理给大家的极力争取,才有本次的方案(今年部门经理和部分高级主管取消加薪,以获取更多的资源给大家);
钱不多,代表的是一种态度,是公司希望和大家共同度过当前经济不好的时境。尽管平时我们可能对公司有众多要求,诸多的不满,我希望大家还是能正确的看待本次的加薪工作,人总不能吃着奶还骂娘。
最后,还是要提醒一次,每个人的加薪是不一样的,每个人的过去的工作情况也不一样,请不要怀疑你们领导的公正水平。我希望大家也不要去追问别人的多少,把数字留在自己心中就好了。要是自己和他人讨论造成对方的嫉妒,老办法,加薪对调就是了。
顺祝大家工作保持畅快的心情。
跟中国的任何一个企业一样,从兴帮派斗争很厉害。
::::::以上为2010-06-07 23:27:37所发::::::
各位同事:
今天公司已经正式公布了运维中心的新架构,除了部门经理之外,新的室经理人选如下。在接下来我们将会有进一步的工作,如马上就来的3月份KPI考核,4月份KPI制定,大家的报销,座位调整等等工作,我们会依照工作重要程度依次进行,所以请大家保持正常的工作情绪,按照计划配合进行转变。
调整的过程一定会存在一些考虑不周、不方便的地方,我希望大家发现问题要及时沟通,不要影响工作的正常运行。
职能线条岗位
岗位编号
客服部
客服部
K01
经理
常娟
K02
副经理
高火婵
K03
申告室经理
吴木荣
K04
分析室经理
黄淑怡
K05
接口室经理
李丽
K06
BI室室经理
黄小杏
K07
监控室经理
邓裕星
K08
广州区域服务经理
陈彦斌
K09
深圳区域服务经理
待定
K10
佛山区域服务经理
待定
运作部
运作部
Y01
经理
高慧娴
Y02
副经理
杨曦
Y03
副经理
王振禄
Y04
融合计费室经理
陈勃
Y05
综合账务室经理
宾云兴
Y06
服务开通室经理
梁君杰
Y07
资源渠道室经理
彭华麟
Y08
资料设置室经理
曾菲
Y09
电子渠道室经理
朱善梅
Y10
联通OCS室经理
伍繁雅
Y11
BI室经理
蔡锐文
信息系统部
X01
经理
董剑宇
X02
技术室经理
冯健全
X03
工程室经理
刘扬
::::::以上为2010-06-07 23:27:37所发::::::
各位同事:
今天公司已经正式公布了运维中心的新架构,除了部门经理之外,新的室经理人选如下。在接下来我们将会有进一步的工作,如马上就来的3月份KPI考核,4月份KPI制定,大家的报销,座位调整等等工作,我们会依照工作重要程度依次进行,所以请大家保持正常的工作情绪,按照计划配合进行转变。
调整的过程一定会存在一些考虑不周、不方便的地方,我希望大家发现问题要及时沟通,不要影响工作的正常运行。
职能线条岗位
岗位编号
客服部
客服部
K01
经理
常娟
K02
副经理
高火婵
K03
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吴木荣
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黄淑怡
K05
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李丽
K06
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黄小杏
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陈彦斌
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待定
K10
佛山区域服务经理
待定
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Y01
经理
高慧娴
Y02
副经理
杨曦
Y03
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王振禄
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